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WhatsApp Business oficial
Conexão pela WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta, com o número oficial da sua empresa. Sem apps não autorizados e sem automação que viole as políticas do WhatsApp.
CRM com WhatsApp Business Platform oficial
Mais que um CRM. Uma máquina de vendas.
O CRM guarda o contato. A Máquina de Vendas faz o contato virar negócio. Cada conversa que chega no seu WhatsApp entra no funil sozinha, com dono, etapa e próximo passo definidos.
Software brasileiro de gestão de relacionamento com clientes, integrado à API oficial do WhatsApp Business.
Integração oficial via MetaDados isolados por empresaSuporte e interface em português
O que é
O que é a Máquina de Vendas
A Máquina de Vendas é um sistema de CRM em nuvem, desenvolvido e operado pela CLEANE FONTENELE AGENCIA LTDA, para empresas que atendem e vendem por WhatsApp.
O sistema conecta o número oficial de WhatsApp Business da sua empresa, através da WhatsApp Business Platform (Cloud API) fornecida pela Meta, e organiza cada conversa recebida em um cadastro de contato e em uma oportunidade de venda dentro de um funil visual.
O acesso é feito por navegador, mediante login e senha, em ambiente próprio para cada empresa cliente.
Em uma frase: um CRM que recebe as conversas do seu WhatsApp oficial e transforma cada uma delas em uma oportunidade rastreável até o fechamento.
O problema
A venda não se perde na conversa. Se perde depois dela.
A mensagem chega, alguém responde, o cliente diz “me manda o valor” e a conversa desce na lista. No dia seguinte tem mais quarenta mensagens em cima. Ninguém lembra quem pediu orçamento, quem já foi respondido, quem estava quase fechando.
O time então improvisa: uma planilha paralela, um bloco de notas, um print no grupo interno. E o gestor não consegue responder três perguntas básicas:
- Quantas oportunidades entraram esta semana?
- Quem está parado há mais de três dias sem retorno?
- Onde exatamente a venda travou?
A Máquina de Vendas resolve isso na origem. A oportunidade nasce no momento em que a conversa começa.
Como funciona
Da mensagem ao fechamento, sem digitar nada no meio
01
Chega a mensagem
O cliente envia uma mensagem para o número oficial de WhatsApp Business da sua empresa, conectado ao sistema pela API da Meta.
02
Vira contato
Nome, telefone e histórico são registrados automaticamente numa ficha. Se o cliente já existe, a conversa é anexada ao cadastro dele.
03
Entra no funil
Um novo negócio é criado na primeira etapa do seu funil, com data de entrada e origem identificada.
04
A equipe atua
Cada vendedor vê o que é dele, responde direto pelo sistema e arrasta o negócio entre as etapas até fechar ou perder, com o motivo registrado.
05
O gestor enxerga
Você acompanha quantas oportunidades entraram, onde estão paradas e o que aconteceu em cada conversa, sem pedir relatório.
Por que é mais que um CRM
Um CRM comum espera. A Máquina de Vendas trabalha.
O cadastro é consequência da conversa
Ninguém precisa lembrar de anotar o lead. A oportunidade existe porque a mensagem existiu.
O histórico vira etapa
Cada conversa está ligada a um negócio, e cada negócio está em um lugar visível do funil.
É onde o time trabalha
O atendimento acontece dentro do sistema, não em um aplicativo separado com print no grupo.
Você vê o que está travado agora
Negócios parados, etapas congestionadas e contatos sem resposta ficam evidentes na tela.
Recursos
O que você tem dentro do sistema
📊
Funil visual
Etapas configuráveis pela sua operação. Arraste o negócio de uma etapa para outra e o histórico acompanha.
👤
Contatos organizados
Ficha única por cliente, com telefone, histórico de conversas, negócios abertos e já fechados.
👥
Atendimento em equipe
Distribuição de conversas entre os vendedores, com responsável definido por negócio.
🔐
Acesso por perfil
Administrador, gestor e vendedor enxergam níveis diferentes de informação, conforme o que você definir.
🏢
Dados isolados por empresa
Cada cliente opera em seu próprio ambiente lógico. Uma empresa não acessa dados de outra.
📝
Registro de atividades
Anotações, mudanças de etapa e motivos de perda ficam gravados para consulta.
🇧🇷
Interface e suporte em português
Produto brasileiro, feito para a rotina comercial brasileira.
Uso responsável e conformidade
Integração oficial, uso dentro das regras
A Máquina de Vendas utiliza exclusivamente a WhatsApp Business Platform (Cloud API), disponibilizada pela Meta. Não utilizamos, não distribuímos e não damos suporte a conexões não oficiais, aplicativos modificados ou automações que contrariem os Termos de Serviço do WhatsApp.
O que o sistema faz
- Recebe e organiza conversas iniciadas pelo cliente no número oficial da sua empresa
- Permite que sua equipe responda essas conversas dentro do prazo de atendimento previsto pela plataforma
- Registra contatos e oportunidades para a gestão comercial da sua empresa
O que o sistema não faz
- Não realiza envio em massa de mensagens não solicitadas
- Não importa nem comercializa listas de contatos de terceiros
- Não permite contato com pessoas que não autorizaram o recebimento de mensagens
- Não burla limites, filas ou políticas de qualidade definidas pela Meta
Cada empresa cliente é responsável por obter o consentimento dos seus contatos e por respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as Políticas Comerciais e de Mensagens do WhatsApp.
Segurança e privacidade
Seus dados, no seu ambiente
- Acesso restrito por login, senha e perfil de permissão
- Comunicação criptografada entre o navegador e o servidor (HTTPS/TLS)
- Separação lógica de dados entre empresas clientes
- Tratamento de dados pessoais conforme a LGPD, na condição de operador dos dados do cliente
- Exclusão de dados mediante solicitação do titular ou encerramento do contrato, nos termos da nossa Política de Privacidade
Encarregado de dados (DPO): Cleane Fontenele · maquinadevendas@agenciaacev.com.br
Para quem é
Feito para quem vende conversando
Empresas cujo primeiro contato com o cliente acontece por WhatsApp e que precisam de método para não perder oportunidade no caminho:
- Clínicas, consultórios e serviços de saúde
- Imobiliárias e corretores
- Agências e prestadores de serviço
- Comércio local, distribuidores e representantes
- Escolas, cursos e serviços educacionais
- Times comerciais internos que atendem por mensagem
Se a sua venda começa com “oi, vi seu anúncio”, o sistema foi feito para você.
Como começar
Três passos para colocar em operação
01
Crie sua conta
Cadastro pelo site com os dados da sua empresa.
02
Monte seu funil
Defina as etapas do seu processo comercial e cadastre sua equipe.
03
Conecte seu WhatsApp
Vinculamos o número oficial da sua empresa à WhatsApp Business Platform e o sistema começa a receber as conversas.
Nossa equipe acompanha a configuração inicial. Falar com o time: WhatsApp ou maquinadevendas@agenciaacev.com.br.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
A Máquina de Vendas é um aplicativo de disparo em massa?
Não. O sistema é um CRM. Ele organiza conversas iniciadas pelo cliente e o relacionamento comercial decorrente delas. Envio em massa de mensagens não solicitadas não é permitido na plataforma.
Preciso de um número novo?
Você pode usar o número oficial da sua empresa, desde que ele esteja apto a ser conectado à WhatsApp Business Platform, conforme as regras da Meta.
Meu WhatsApp pessoal continua funcionando?
O número conectado ao sistema passa a operar pela API oficial. Recomendamos usar o número comercial da empresa.
Meus dados ficam misturados com os de outras empresas?
Não. Cada empresa cliente opera em ambiente próprio, com dados isolados e acesso controlado por perfil.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O sistema é acessado pelo navegador, em computador ou celular.
Quem é o responsável pelos dados dos meus clientes?
Sua empresa é a controladora dos dados. Nós atuamos como operadores, tratando os dados apenas para prestar o serviço contratado, conforme a LGPD e a nossa Política de Privacidade.
Como funciona o suporte?
Atendimento em português, por WhatsApp e e-mail (maquinadevendas@agenciaacev.com.br), de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Comece hoje mesmo
Crie sua conta, monte seu funil e conecte o WhatsApp da sua empresa. Da próxima mensagem em diante, nenhuma oportunidade some na lista.